Politica privind datele personale
POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Politica
noastră de confidențialitate și de prelucrare a datelor cu caracter personal
descrie informațiile cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră
sau pe care le furnizați pe www.nmcromania.ro („Site-ul” nostru) și modul în
care aceste informații pot fi utilizate sau divulgate de noi.
Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal:
Operatorul
în relația cu datele dvs. cu caracter personal este NMC STIL DISTRIBUTION
SRL cu sediul în str. Minzului nr. 6, sector 1, București, înregistrată la
Oficiul Registrului Comerțului din București sub nr. J40/1507/2004, CUI
RO16109528, reprezentată prin reprezentant legal dl. Alan Constantin –
administrator nmcromania.ro, cu următoarele date de contact: [email protected], telefon:
021.319.35.35.
Mai
jos, vă aducem la cunoştiință modalitățile și scopurile în care colectăm datele
dvs., în ce situații le transferăm, precum și drepturile și opțiunile de care
dispuneți în acest sens. În același timp, detaliem modul în care prelucrăm
datele cu caracter personal în gestionarea relației cu clienții, cel mai adesea
pentru a vă ține la curent cu cele mai recente evoluții sau evenimente din
domeniul dumneavoastră de interes.
Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, pot include:
– Informații de contact, cum ar fi
numele dumneavoastră, cod numeric personal, denumirea postului, adresa poștală,
adresa profesională, numărul de telefon, numărul de telefon mobil, numărul de
fax și adresa de e-mail, înregistrări și copii ale corespondenței (inclusiv
adrese de e-mail), în cazul în care ne contactati și accesați online serviciile
de achiziții de produse oferite de Site-ul nostru, dar și serviciile de
curierat, pentru livrarea produselor comandate;
– Informații suplimentare prelucrate
în contextul unui raport contractual cu societatea noastră sau comunicate în
mod voluntar de către dumneavoastră, cum ar fi: plăți efectuate, informații
privind nevoia dvs. de o anume categorie de produse/servicii;
– Detalii ale vizitelor dumneavoastră
la punctele noastre de lucru, la sediu sau orice alte detalii cu privire la
modul în care interacționați cu noi;
–Informații pe care le colectăm când
navigați pe Site-ul nostru, inclusiv adrese IP, cookie-uri sau tehnologii
similare, detaliate mai jos.
Temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor cu caracter
personal:
Orice operațiune de prelucrare a
datelor dumneavoastră cu caracter personal va fi efectuată pe baza unuia dintre
temeiurile juridice de mai jos:
– Prelucrarea este necesară pentru
încheierea sau executarea unui contract la care dumneavoastră sunteți parte;
– Prelucrarea este necesară în vederea
respectării unei obligații legale a operatorului;
– Prelucrarea este efectuată în
temeiul consimțământului dumneavoastră;
– Prelucrarea este necesară în vederea
protejării intereselor vitale ale dumneavoastră sau ale altei persoane fizice;
– Prelucrarea este necesară în scopul
intereselor legitime ale NMC STIL DISTRIBUTION SRL sau ale unui terț, cu
excepția cazurilor în care interesele sau drepturile și libertățile
dumneavoastră fundamentale prevalează asupra acestor interese;
Detalii de utilizare
Detalii de utilizare si adrese IP
Putem colecta informații statistice cu
privire la echipamentele, acțiunile și tiparele de navigare ale utilizatorilor
Site-ului nostru. Aceste informații derivă din vizita și navigarea
dumneavoastră pe Site.
Informațiile pot include, de exemplu:
–trafic, date privind jurnale și alte
date de comunicare;
–informații cu privire la resursele
pe care le accesați;
–informații cu privire la computerul
și conexiunea dumneavoastră la internet (de exemplu, inclusiv adresa
dumneavoastră IP, sistemul de operare și tipul de browser), pentru
administrarea sistemului;
Scopul utilizării informațiilor
Informațiile pe care le colectăm
despre dumneavoastră sau pe care ni le furnizați dumneavoastră, inclusiv
informații cu caracter personal, le folosim în următoarele scopuri:
-
pentru a vă da curs solicitărilor dvs, cu privirea la serviciile și
produsele noastre;
- analizarea și îmbunătățirea
serviciilor și comunicărilor noastre către dumneavoastră, inclusiv (întrucât
avem un interes legitim să ne îmbunătățim în mod continuu serviciile);
- efectuarea de sondaje în rândul
clienților cu privire la nivelul de satisfacție al clienților cu privire
serviciile noastre;
- pentru a putea gestiona și
administra relația contractuală cu toți clienții noştri;
- pentru a ne prezenta Site-ul și
conținutul acestuia într-un mod adecvat și eficient pentru dumneavoastră și
computerul dumneavoastră, în vederea eficientizării colaborării noastre; –
pentru a vă furniza informațiile suplimentare pe care ni le solicitați;
- pentru a vă informa despre noile
noastre produse sau despre modificările aduse acestora, inclusiv direct
marketing sau evenimente promoționale odată ce avem acordul dvs.;
- securitatea și îmbunătățirea
Site-ului nostru;
- în orice scop aferent și/sau
auxiliar oricărora dintre cele de mai sus, sau în orice alt scop pentru care
datele dumneavoastră cu caracter personal ne-au fost furnizate, cu respectarea
legislației aplicabile.
Divulgarea şi transferul informațiilor dumneavoastră
Compania noastră poate divulga informațiile
cu caracter personal pe care le obținem de la dvs. către terți doar pentru a
respecta o hotărârea judecătorească definitivă sau o altă obligație de acest
fel sau în cadrul unui schimb de informații pentru protejarea împotriva
fraudei, în vederea apărării drepturilor sau bunurile noastre. În cazuri
excepționale putem să transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în
state ce fac parte din Spațiul Economic European sau în state care au fost
recunoscute de Comisia Europeană ca asigurând un nivel adecvat de protecție a
datelor cu caracter personal, dacă acest transfer este necesar pentru
prelucrarea scopurilor descrise mai sus, precum și în contextul
prezentat.
Drepturile de care beneficiați în legătură cu procesarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal sunt următoarele:
· Dreptul
de acces înseamnă dreptul de a obține o confirmare din partea noastră că
prelucrăm sau nu datele dvs. cu caracter personal care vă privesc și, în caz
afirmativ, acces la datele respective și la informații privind modalitatea în
care sunt prelucrate datele. Informațiile le veți primi în scris sau prin alte
mijloace, inclusiv, atunci când este oportun, în format electronic.
Informațiile vă vor putea fi furnizate și verbal. Cererea poate fi depusă fară
niciun cost doar o dată pe an. Informațiile vă vor fi oferite fără întârzieri
nejustificate și în orice caz în cel mult o lună de la primirea cererii.
Această perioada poate fi prelungită cu două luni atunci când este necesar,
ținându-se seama de complexitatea și numărul cererilor. Veți fi informat cu
privire la orice astfel de prelungire, în termen de o lună de la primirea
cererii.
· Dreptul
la rectificare se referă la corectarea, fară întârzieri nejustificate, a datelor cu
caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunicată fiecărui destinatar
la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se
dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
· Dreptul
la opoziție vizează dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale, fără a
aduce însă atingere obligațiilor legale ce cad în sarcina subscrisei.
· Dreptul
la restrictionarea prelucrării poate fi exercitat în cazul în care contestați exactitatea
datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
prelucrarea este ilegală, iar persoana se opune ștergerii datelor cu caracter
personal, solicitând în schimb restrictionarea; în cazul în care subscrisă nu
mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar
persoana i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept
în instanță; în cazul în care persoana s-a opus prelucrării pentru intervalul
de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului
prevalează asupra celor ale persoanei respective.
· Dreptul
la portabilitatea datelor se referă la dreptul de a primi datele personale
într-un anumit format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit
automat și la dreptul că aceste date să fie transmise direct altui operator,
dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic, cu analizarea
costurilor și riscurilor.
· Dreptul
la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) înseamnă că aveți dreptul de a solicita să vă
ștergem datele cu caracter personal, fară întârzieri nejustificate, inclusiv în
cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive: nu mai există raport în
baza unui contract, acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor
pentru care au fost colectate sau prelucrate; vă retrageți consimțământul și nu
există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; vă opuneți prelucrării și nu
există motive legale și/sau legitime care să prevaleze; datele cu caracter
personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse
pentru respectarea unei obligații legale;
În ceea ce privește comunicările de
marketing primite de la noi, puteți, de asemenea, să vă retrageți
consimțământul în orice moment prin simpla accesare a linkului de ”dezabonare”
de la subsolul fiecărui mesaj primit prin e-mail de la noi.
Pentru a ne conforma obligațiilor legale
de securitate și confidențialitate a datelor ce ne revin, atunci când vă
exercitați unul dintre drepturile de care beneficiați în calitate de persoana
vizată, este posibil să vă cerem să vă dovediți identitatea.
Plângere sau sesizare cu privire la încălcarea drepturilor
Pentru a vă exercita aceste drepturi, puteți depune o cerere, semnată și
datată la următoarea adresa de email: [email protected].
În cazul în care aveți orice îngrijorare referitoare la o potențială
încălcare a dreptului dvs. privind confidențialitatea datelor cu caracter
personal, puteți să ne transmiteți o reclamație în acest sens pe adresa de
e-mail de mai sus. Vom lua în considerare orice solicitări sau plângeri pe care
le primim și vă vom transmite un răspuns într-un termen rezonabil, cu
respectarea prevederilor legii. Daca nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru
sau considerați că prelucrarea este făcută cu încălcarea legislației
aplicabile, puteți formula o plângere la autoritatea de supraveghere a datelor
din România: Autoritatea Națională de
Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – cu sediul în Bd.
Gheorghe Magheru nr. 28-30, București.
Perioada stocării
Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă de
timp necesară îndeplinirii scopurilor indicate în secțiunea prezentată mai sus
sau respectiv pe perioada în care ne aflăm în relații contractuale. Vom înceta
să le prelucrăm, când, în acest context, nu mai sunt necesare ori atunci când
vă retrageți consimțământul (daca este cazul) și nu mai există motive care
justifică prelucrarea acestora în continuare.
Completări aduse Politicii noastre de confidențialitate
Precizăm că politica noastră este să publicăm pe site orice modificări
aduse acestei secțiuni, pe măsură ce legislația ne-o va impune sau va fi nevoie
în contextul actual. În cazul în care modificările vor fi de esență poate fi
necesar un nou acord al dvs, în vederea prelucrării datelor, pe care vi-l vom
solicita în mod expres, urmând că ulterior să le și aplicăm.