Termeni si conditii
DEFINIŢII
Acest site este întreținut și administrat de SC NMC STIL DISTRIBUTION
SRL, denumită în continuare Furnizor.
SC NMC STIL
DISTRIBUTION SRL persoană juridică română, având sediul social în București, str.
Mânzului, nr 6, sector 1, având număr de ordine în Registrul Comerțului
J40/1507/2004, cod unic de înregistrare fiscală RO16109528,
Persoana fizică sau juridică care comandă și achiziționează produse prin
intermediul site-ului nmcromania.ro, va fi denumită Client.
Termenul “Site” folosit în acest document se referă la site-ul
nmcromania.ro. Fotografiile digitale, textele, datele tehnice, prețurile și
celelalte informații care se găsesc pe site-ul nmcromania.ro, vor fi denumite
în continuare conținut. Design-ul și conținutul site-ului aparțin în
exclusivitate SC NMC STIL DISTRIBUTION SRL și sunt protejate de
legislația privind proprietatea intelectuală.
Prin termenii “utilizator”, “vizitator” și “dumneavoastră” înțelegem
toate persoanele fizice și/sau juridice care accesează site-ul nmcromania.ro,
indiferent de motiv.
Prin termenul “date personale”, înțelegem informațiile pe care le
colectăm de la dumneavoastră, pe baza cărora puteți fi identificat personal.
Acestea pot include numele dumneavoastră, adresa, numărul de telefon, adresa de
e-mail, CNP, iar pentru persoanele juridice: numele societății, adresa sediului
social, CUI–ul, Nr. Înregistrare Reg. Comerțului, adresa livrare, adresa de
e-mail, numărul de telefon și datele de contact ale persoanei care reprezintă
societatea.
Acceptarea “Termenilor şi condițiilor”
Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, vă rugăm să citiți cu
atenție termenii și condițiile utilizării de către dumneavoastră a tuturor
materialelor care alcătuiesc prezentul site. Accesarea site-ului și folosirea
aplicațiilor sale presupun acceptarea explicită sau implicită a tuturor Termenilor și Condițiilor publicate,
având valoare contractuală deplină.
Accesând pagina - Termeni și condiții - puteți citi întotdeauna cea mai
recentă versiune a acestor prevederi. Fotografiile nu crează obligații contractuale,
fiind doar cu titlu de prezentare.
Drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului este proprietatea Furnizorului sau a
terțelor părți care și-au dat acordul pentru publicare și este apărat de legile
în vigoare pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul SC
NMC STIL DISTRIBUTION SRL, a oricăror elemente din conținutul site-ului, se
pedepsește în conformitate cu legile în vigoare.
Securitatea datelor personale
şi a informațiilor
Datele personale introduse de către cumpărător vor fi folosite de
Furnizor, numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile din formularul
de comandă sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor
comandate, anunțarea promoțiilor în curs etc., în nici un caz nefiind
furnizate/vândute unei terțe părți. Furnizorul nu vinde, nu oferă, nu face
schimb de adrese e-mail obținute prin intermediul acestui site, nu divulgă
adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui
site, fară acordul dumneavoastră explicit.
De asemenea, în temeiul acordului furnizat de către Client, este posibil
ca datele să fie puse la dispoziția următoarelor persoane, pentru următoarele
scopuri:
1. FAN Courier Express SRL (persoană juridică română cu sediul în
Şos. de Centură, nr. 32, Com. Ştefăneştii de Jos, Jud. Ilfov, 077175, CUI
13838336, înregistrată la Registrul Comerțului sub Nr. J40/4014/2001) – scop:
servicii curierat/transport bunuri la distanță, îndeplinirea obligațiilor
contractuale.
Trimiterea unor e-mail-uri de comunicări comerciale de Furnizor către
utilizatori/clienți nu este considerată „spam” dacă există consimțământul
destinatarului. Destinatarul comunicărilor comerciale are dreptul de a-și
revoca consimțământul de a primi asemenea comunicări prin simpla notificare a
Furnizorului la adresa: [email protected]
Orice utilizator/cumpărător care a furnizat adresa sa de e-mail în timpul
utilizării site-ului (în cadrul procesului de înregistrare) poate cere ca
adresa să fie ștearsă din baza de date a nmcromania.ro trimițând un e-mail la
adresa: [email protected]
Declinarea responsabilității
Conținutul site-ului nmcromania.ro a fost alcătuit cu cea mai mare
atenție pentru introducerea corectă a datelor și respectarea acurateții
informațiilor. Totuși erorile nu sunt imposibile. De aceea, Furnizorul nu își
asumă responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare, în ceea ce
privește prețuri, caracteristici, imagini etc. În eventualitatea în care prețul
produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost greșit introduse în
bazele noastre de date sau afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă,
Furnizorul își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a
anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
De asemenea, imaginile produselor sunt prezentate pe site cu titlu de
exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini de prezentare în orice
mod, datorită modificării caracteristicilor, design-ului, fără o notificare
prealabilă de către producători. Valoarea maximă a obligațiilor Furnizorului,
față de orice client, în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare, este
valoarea sumelor încasate de Furnizor de la clientul respectiv.
Site-ul are rolul de găzduitor pentru postări și își asumă dreptul de a
șterge orice conținut care violează prezentul contract sau este în alt mod
incompatibil cu scopul acestui site. Sunt interzise comentariile utilizatorilor
ce pot fi încadrate în categorii de conținut ilegal (rasist, etc.), potențial
dăunătoare sau comentarii negative. Cu toate acestea, Furnizorul nu își asumă
responsabilitatea pentru monitorizarea permanentă a întregului conținut găzduit
pe site.
SC NMC STIL
DISTRIBUTION SRL nu garantează disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate.
Așadar, Furnizorul își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul
în care respectivul produs dispare din oferta curentă.
Prețurile publicate sunt informative și pot suferi modificări neanunțate.
SC NMC STIL
DISTRIBUTION SRL nu răspunde pentru pagubele, costurile, procesele, pretențiile sau
cheltuielile apărute că urmare a nerespectării de către utilizatori a “Termenilor și condițiilor”.
SC NMC STIL
DISTRIBUTION SRL nu răspunde pentru prejudiciile create că urmare a nefuncționarii
site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare
anumitor link-uri publicate pe site.
Acces şi înregistrare ca membru
Pentru a vă înregistra ca membru pe site-ul nmcromania.ro sunteți obligat
să furnizați datele personale așa cum sunt acestea specificate în formularul de
înregistrare. În utilizarea serviciului sunteți de acord să furnizați
informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră. De
asemenea sunteți obligat să mențineți și să actualizați, atunci când situația o
cere, datele de înregistrare pentru a fi adevărate, exacte și complete. Dacă
veți furniza informații care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau
incomplete, SC NMC STIL DISTRIBUTION SRL are dreptul să suspende sau să
desființeze contul dumneavoastră și să refuze toate încercările curente sau
viitoare de folosire a site-ului. Furnizorul poate, fără orice altă notificare
sau formalitate și fără ca acest lucru să necesite explicarea atitudinii sale,
să suspende sau să înceteze accesul dvs. la conținutul site-ului său la o parte
a acestui conținut.
Prin înregistrarea ca membru veți fi solicitat să vă alegeți un nume de
utilizator (adresa de e-mail) și o parolă. Sunteți responsabil de păstrarea în
siguranță a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate
desfășurată sub numele dumneavoastră de utilizator fiind integral în
responsabilitatea dumneavoastră.
Sunteți de acord să ne înștiințați imediat despre orice pierdere a
parolei sau semn de activitate neautorizată sub numele dumneavoastră de
utilizator.
În cazul în care vă este suspendată calitatea de utilizator al site-ului,
nu veți fi îndreptățit la primirea niciunei despăgubiri.
Prin crearea contului, fiecare utilizator și-a exprimat consimțământul ca
NMC STIL DISTRIBUTION SRL să colecteze și să adminstreze datele acestuia
cu caracter personal, în condițiile și cu respectarea prevederilor Legii
677/2001. Orice utilizator are dreptul de a obține de la NMC STIL
DISTRIBUTION SRL, printr-o cerere scrisă, semnată și datată, în mod gratuit:
• confirmarea faptului că
datele care îl privesc sunt sau nu sunt prelucrate la un moment dat;
• după caz, rectificarea,
actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este
conformă legii, în special a datelor incomplete sau inexacte;
• după caz, transformarea în
date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă legii;
• notificarea către terții
cărora le-au fost dezvăluite datele a oricărei operațiuni efectuate conform
lit. b) sau c), dacă această notificare nu se dovedește imposibilă sau nu
presupune un efort disproporționat față de interesul legitim care ar putea fi
lezat.
Orice membru sau client are dreptul de a se opune în orice moment, din
motive întemeiate și legitime legate de situația sa particulară, prin transmiterea
către NMC STIL DISTRIBUTION SRL a unei cereri întocmite în formă scrisă,
datate și semnate, că datele care îl vizează să facă obiectul unei prelucrări,
cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare. În caz de
opoziție justificată prelucrarea nu mai poate viza datele în cauză.
Orice membru sau client are dreptul de a se opune în orice moment, în mod
gratuit și fără nici o justificare prin transmiterea către NMC STIL
DISTRIBUTION SRL a unei cereri întocmite în formă scrisă, datate și semnate,
ca datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct, în
numele operatorului sau al unui terț, sau să fie dezvăluite unor terți într-un
asemenea scop.
Promoții
Promoțiile care se desfășoară pe site respectă regulamentele create de
NMC STIL DISTRIBUTION SRL în conformitate cu legislația în vigoare. Aceste
regulamente sunt aduse la cunoștință utilizatorilor numai prin intermediul
site-ului propriu sau prin mesaje de poștă electronică. Pentru a beneficia de
promoții, comenzile trebuie să respecte întocmai regulile afișate pe site.
Promoțiile prezentate pe site sunt valabile în perioada de timp menționată, iar
în cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în
limitele stocurilor disponibile. Furnizorul își rezervă dreptul de a întrerupe
sau de a anula o promoție în orice moment, fără nici o notificare prealabilă.
Metodele
de plată sunt:
- numerar/card la sediul firmei dacă se dorește ridicarea produselor de
la depozit;
- ramburs la primirea coletului pentru livrarea produselor prin curierat;
- prin transfer bancar OP (produsele se livrează după confirmarea plății)
Pentru ridicarea produselor de la sediul NMC România, în baza
plății online, este necesară confirmarea plății pe extras.
Termene de livrare
Pentru
produsele aflate în stoc:
Profile
interior: 24-48 ore prin intermediul firmei de curierat;
Profile exterior: maxim 7 zile prin flota NMC România;
Pentru profilele la comandă sau care nu se află în stoc:
Profile Interior – 14 zile lucrătoare;
Profile Exterior – Gama ADRo-Décor – termen de execuție 7-10 zile
lucrătoare la care se adaugă după caz, perioada de livare pentru profilele de
exterior;
Coletele care permit expediția prin curier sunt livrate prin intermediul
firmei de curierat Fan Courier. Cu toate acestea, NMC STIL DISTRIBUTION SRL
își rezervă dreptul de a mări timpul de livrare în situații speciale cu
anunțarea clientului în prealabil.
Neconfimarea comenzii
Dacă ați făcut comanda
online sau prin e-mail, chiar dacă ați primit un e-mail de înregistrare a
comenzii, dar nu ați fost contactat de operatorii nostri pentru validare,
sunați la unul din numerele afișate pe site, deoarece probabil au intervenit
anumite probleme în funcționarea serverului sau site-ului. Comenzile care NU pot fi validate telefonic de către
operatorii noștri NU vor fi livrate.
Returnarea produselor
Conform legislației în
vigoare, puteți renunța la produsul cumpărat în termen de 14 de zile de la
primirea acestuia, cu O NOTIFICARE SCRISĂ către compania noastră în prealabil.
Produsul returnat
trebuie să fie intact și în aceeași stare în care a fost expediat, inclusiv
ambalajul. Nu se pot returna produse deteriorate, murdare sau care au fost
modificate la cererea clientului.
Nu se pot returna
produsele custom (personalizate).
Plata transportului
pentru returnarea produselor este suportată de către client.
În situația în care se
constată că la livrarea prin curier, mărfurile sunt deteriorate, clientul are
obligația să completeze un proces verbal semnat de angajatul firmei de
curierat. Abia după aceea refuză produsul deteriorat, urmând să-i fie livrat
altul în loc pe baza procesului verbal.
Orice reclamație
privind neconformitatea produselor se face în maxim 48 de ore. Reclamațiile
ulterioare nu sunt luate în considerare.
În conformitate cu art. 11
din Legea 449/2003 fiecare client poate solicita în cazul lipsei conformității,
repararea, înlocuirea produsului sau returnarea contravalorii acestuia.
Legături
Site-ul nmcromania.ro poate găzdui legături (link-uri) către alte
site-uri sau alte resurse. Răspunderea pentru aceste site-uri o poartă în
întregime proprietarii acestora, NMC STIL DISTRIBUTION SRL nefiind
responsabilă pentru orice pagubă sau pierdere cauzată sau presupusă a fi
cauzată de informațiile furnizate de site-urile sau resursele spre care trimit
aceste link-uri.
Frauda
ORICE ÎNCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR, DE A
MODIFICA CONȚINUTUL SITE-ULUI nmcromania.ro SAU DE A AFECTA FUNCȚIONAREA
SERVERULUI CARE GĂZDUIEȘTE SITE-UL nmcromania.ro VA FI CONSIDERATĂ O TENTATIVĂ
DE FRAUDARE A SITE-ULUI ȘI VA DECLANȘA URMĂRIREA PENALĂ ÎMPOTRIVA AUTORULUI SAU
AUTORILOR ACESTOR FAPTE.
Litigii
Orice litigiu apărut între Clienți și Furnizor va fi rezolvat prin cale
amiabilă, prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care nu s-a reușit
stingerea conflictului pe cale amiabilă, competență revine instanțelor de
judecată române.
